顧客の購買行動の促進のために、機械学習によってその顧客が好みそうな商品を推定し推薦するシステムの総称。
ECサイトやSNSなどで活用される。
AI(人工知能)によるレコメンドは、AIレコメンドやレコメンドエンジンと呼ばれる。
AIレコメンドの概念は2000年頃から始まり、Googleによって本格的にシステム化された。